HÄUFIGE FRAGEN & REGELN

Hier findest du alle Details für deinen Besuch im Piratenland.

⚠️ ALLGEMEINE REGELN

Was ist beim Mitbringen von Essen und Trinken erlaubt?
Regeländerung ab 15.09.2025

Ab dem 15.09.25 aktualisieren wir wegen vieler schlechter Erfahrungen die Regeln. Es ist nicht mehr erlaubt, eigenes Essen und Trinken mitzubringen.

Erlaubt bleiben jedoch:

  • 1 Liter Wasser pro Kind
  • Geburtstagskuchen (generell erlaubt)
  • Babynahrung & Obst
Müssen auch Eltern Trampolinsocken anziehen?

Ja, sobald Sie die Sportanlage betreten, müssen Sie aus Sicherheitsgründen auch Trampolinsocken (Stopper-/Anti-Rutsch-Socken) anziehen.

Kann mein Kind auch alleine zu euch kommen?

Nein, Kindern unter 18 Jahren ist der Eintritt nur mit einer erwachsenen Aufsichtsperson gestattet. Beachten Sie bitte, dass wir keine Aufsicht der Kinder übernehmen können.

Darf ich meine elektronischen Geräte bei euch laden?

Wegen des Brandschutzes können wir nur unsere geprüften Ladegeräte verwenden. Nicht jedes Gerät kann geladen werden und wir geben keine Garantie für eine freie Steckdose.

Kann ich meine Religion bei euch ausüben?

Nein, da wir keine kirchliche Einrichtung sind, ist eine Religionsausübung in jeglicher Form bei uns nicht gestattet.

🏷️ EINTRITT & ZAHLUNG

Kann ich direkt vor Ort zahlen? Bieten Sie EC-Kartenzahlung an?

Sie können direkt vor Ort bar oder mit EC-Karte bezahlen. Ein Online-Ticket ist nicht notwendig.

Habe ich mit der Rentnerkarte freien Eintritt?

Erst ab 65 Jahren haben Sie kostenfreien Eintritt. Sollten Sie unter 65 Jahre alt sein, zahlen Sie den normalen Erwachsenenpreis.

Gilt der 50%-Rabatt auch in den Ferien?

Ja, der 50%-Rabatt gilt an jedem Tag ab 2h vor Schließzeit. Beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten in den Ferien oder an Feiertagen.

🎂 GEBURTSTAGE

Ist das Geburtstagskind bei den 5 Kindern inklusive?

Ja, das Geburtstagskind wird bereits mitgezählt. Sie können vier weitere Kinder einladen. Ein Erwachsener ist im Paket inklusive.

Erhalten zwei Geburtstagskinder (z.B. Zwillinge) beide einen Thron?

Nein, wenn Sie zwei Throne wünschen, müssen Sie auch zwei Geburtstagspakete pro Kind buchen.

Kann ich einen Geburtstag komplett stornieren?

Stornierungen sind bis 15 Uhr des Vortages kostenfrei möglich. Danach oder bei Nichterscheinen fällt eine Gebühr von 50,00 € an.

Wir verspäten uns. Bis wann ist reserviert?

Ohne Information per E-Mail wird der Tisch nach spätestens 30 Minuten für andere Gäste freigegeben. Bitte melden Sie sich bei Verspätung unter: info@pg-traumwelten.de

Kann ich nachträglich weitere Gäste hinzufügen?

Ja, bitte schreiben Sie uns mind. 24h vor dem Buchungstag eine E-Mail an: info@pg-traumwelten.de

Wann wird das Essen serviert?

Mo–Fr: ab 17 Uhr.

Sa/So/Ferien: ab 11:30 Uhr (bei Reservierung ab 11 Uhr) oder ab 17 Uhr (bei Reservierung ab 15 Uhr).

Darf ich Geburtstagskerzen anzünden?

Nein, offenes Feuer (auch Wunderkerzen etc.) ist in der gesamten Halle streng verboten.

Dürfen wir vor oder nach dem Zeitfenster bleiben?

Ja, Sie bezahlen für den ganzen Tag Eintritt. Der dekorierte Tisch steht allerdings erst ab der gebuchten Zeit zur Verfügung und wird ggf. nach dem Zeitfenster abgeräumt.